Kalebetna individu tina sagala kamampuan sareng umur mangrupikeun unsur konci anu mutlak dina kalebetna solusi kaamanan. Nanging, biasana éta leungit.
Kanggo diajar langkung seueur ngeunaan inklusi salaku prinsip desain, Justin Fox, Diréktur Rékayasa Parangkat Lunak pikeun PaymentsJournal sareng platform NuData Security NuData, Dave Senci, Wakil Présidén Pengembangan Produk, Mastercard, Wakil Présidén Jaringan sareng Solusi Cerdas, sareng Tim Sloane, Wakil Présidén Ngadamel diskusi. Tim inovasi pamayaran ti Mercator Consulting Group.
Dua masalah umum anu sering timbul nalika solusi kaamanan sareng verifikasi idéntitas nyaéta kompetensi sareng diskriminasi umur.
"Nalika kuring nyarioskeun ngeunaan kompetensi, anu dimaksud ku kuring nyaéta aya jalma anu didiskriminasi dina téknologi anu tangtu kusabab kamampuanna pikeun nganggo alat fisik," saur Senci.
Hiji hal anu kedah diinget ngeunaan jinis pengecualian ieu nyaéta tiasa samentawis atanapi kondisional, contona, kusabab jalma anu teu tiasa ngaksés Internét teu tiasa ngaksés Internét, aranjeunna teu tiasa ngaksés Internét. Éta ogé tiasa permanén, sapertos jalma anu teu tiasa ilubiung dina idéntifikasi biométrik ngalangkungan sidik jari kusabab kurangna leungeun.
Boh kamampuan situasional boh kamampuan permanén mangaruhan seueur jalmi. Sapertilu urang Amerika balanja online, sareng saparapat déwasa gaduh cacad.
Diskriminasi umur ogé umum. "Sapertos kamampuan museur kana pangaluaran kusabab kamampuan fisik hiji individu, diskriminasi umur museur kana pangaluaran di sakitar tingkat literasi téknis anu robih di sakitar kelompok umur," tambah Fox.
Dibandingkeun sareng jalma ngora, jalma anu langkung sepuh langkung rentan ka palanggaran kaamanan atanapi maling idéntitas salami hirupna, anu ngajantenkeun aranjeunna langkung waspada sareng ati-ati nalika nganggo alat sacara gembleng.
"Di dieu, seueur kréativitas anu diperyogikeun pikeun adaptasi kana paripolah ieu, bari mastikeun yén anjeun henteu kaleungitan kelompok umur naon waé," saur Fox. "Intina di dieu nyaéta cara hiji jalma diperlakukeun sacara online sareng kumaha urang verifikasi aranjeunna sareng berinteraksi sareng aranjeunna henteu kedah ngabédakeun aranjeunna ku kamampuan atanapi kelompok umurna."
Dina kalolobaan kasus, pangaluaran mangrupikeun akibat anu teu dihaja tina henteu merhatikeun bédana unik jalma dina desain produk. Salaku conto, seueur organisasi ngandelkeun ukuran auténtikasi anu ngandelkeun karakteristik fisik sareng biologis. Sanaos ieu tiasa ningkatkeun pangalaman pangguna sareng pamayaran pikeun sabagian ageung populasi, éta ngaluarkeun anu sanés sacara lengkep.
Kanyataanna, ampir saparapat (23%) urang Amérika anu panghasilan taunanna kirang ti $30.000 teu gaduh smartphone. Ampir satengahna (44%) teu gaduh layanan broadband bumi atanapi komputer tradisional (46%), sareng kaseueuran jalmi teu gaduh komputer tablet. Sabalikna, téknologi ieu ampir aya di mana-mana di rumah tangga anu panghasilanna sahenteuna $100.000.
Dina seueur solusi, déwasa anu cacad fisik ogé ditinggalkeun. Di Amérika Serikat, sakitar 26.000 jalmi kaleungitan anggota awak luhurna sacara permanén unggal taunna. Ditambah ku gangguan samentawis sareng situasional sapertos patah tulang, jumlah ieu naék janten 21 juta jalmi.
Salian ti éta, layanan online biasana henteu meryogikeun kalolobaan inpormasi pribadi anu dipénta. Jalma ngora langkung biasa mikeun inpormasi pribadina, tapi jalma anu langkung sepuh kirang daék. Ieu tiasa nyababkeun karusakan reputasi sareng pangalaman pangguna anu goréng pikeun déwasa anu ngumpulkeun spam, panyalahgunaan atanapi kerja keras.
Pangaluaran gender non-binér ogé nyebar. "Kuring mendakan teu aya anu langkung ngajengkelkeun tibatan panyadia jasa dina bentuk gender anu ngan ukur nawiskeun pilihan binér," saur Fox. "Janten Pak, Neng, Bu atanapi dokter, sareng kuring sanés dokter, tapi ieu mangrupikeun bentuk gender anu paling teu dipikaresep ku kuring, sabab aranjeunna henteu ngalebetkeun Pilihan Mx," tambah aranjeunna.
Léngkah munggaran dina ngarecah prinsip-prinsip desain éksklusif nyaéta mikawanoh ayana éta prinsip. Nalika pangakuan lumangsung, kamajuan tiasa dilakukeun.
"Sakali anjeun mikawanoh [pangaluaran], anjeun tiasa teras damel keras sareng émut solusi mana [anu nuju diwangun] sareng dampak solusi anu langkung lega, supados anjeun tiasa ngajantenkeun éta prioritas dina ngarengsekeun masalah." Fox. "Salaku diréktur rékayasa perangkat lunak sareng pendidik, kuring tiasa nyarios tanpa ragu yén unggal bagian tina ngarengsekeun masalah ieu dimimitian ku cara anjeun mimiti ngarancang solusi éta."
Partisipasi rupa-rupa jalmi dina tim rékayasa ngajantenkeun masalah desain langkung gampang diidentipikasi sareng dikoréksi gancang-gancang. Aranjeunna nambihan: "Beuki gancang urang nyaluyukeun pendekatan urang, (beuki gancang) urang bakal mastikeun yén pangalaman manusa anu beragam diperhatoskeun."
Nalika karagaman tim rendah, metode séjén tiasa dianggo: kaulinan. Ieu sapertos naroskeun ka tim desain pikeun nyerat conto kendala fisik, sosial, sareng waktos dina sadinten, ngagolongkeunana, teras nguji solusi kalayan kendala ieu dina pikiran.
Sloan nyarios: "Kuring pikir urang pamustunganana bakal ningali kamampuan pikeun ngaidentipikasi individu janten langkung saé sareng langkung saé, langkung lega ruang lingkupna, sareng tiasa merhatoskeun sadaya jinis masalah ieu."
Salian ti pikeun meunangkeun kasadaran, penting pikeun sadar yén kaamanan sareng gampangna panggunaan sanés solusi anu cocog pikeun sadayana. Senci nyarios: "Ieu pikeun nyingkahan ngumpulkeun sadayana dina kelompok anu ageung, tapi pikeun terang yén masing-masing urang gaduh keunikan nyalira." "Ieu pikeun ngalih ka arah solusi multi-lapisan, tapi ogé pikeun pangguna. Pilihan disayogikeun."
Ieu sigana sapertos nganggo auténtikasi biométrik pasif pikeun verifikasi individu dumasar kana paripolah sareng kaunikan historisna, bari ogé ngagabungkeunana sareng intelijen alat sareng analisis paripolah, tinimbang nyiptakeun hiji solusi anu ngandelkeun scan sidik jari atanapi kecap akses sakali.
"Kusabab urang masing-masing gaduh keunikan manusa sorangan, naha henteu ngajalajah panggunaan keunikan ieu pikeun mastikeun idéntitas urang?" Anjeunna nyimpulkeun.